Besoin exprimé

Société en forte croissance, le Pôle Rhum des établissements ISAUTIER souhaite remplacer un ERP (SAGE 100) mis en place il y a plusieurs années et qui ne parvient plus à répondre à ses besoins, notamment en termes d’exigences règlementaires relatives aux alcools.

Solutions apportées

OSIG accompagne ISAUTIER dans la rédaction du cahier des charges pour consultation des éditeurs / intégrateurs de logiciels ainsi que dans le traitement et l’analyse de leurs réponses.
Projet en cours.

Besoin exprimé

Société en croissance, OFFITAL souhaitait remplacer un ERP (SAGE 100) mis en place il y a plusieurs années et qui ne parvenait plus à répondre à ses besoins ainsi qu’à sa volonté d’améliorer ses services et l’expérience clients.

Solutions apportées

OSIG a aidé OFFITAL à la rédaction du cahier des charges pour consultation des intégrateurs de logiciels et est en charge de l’assistance à maitrise d’ouvrage (AMOA) externalisée. Elle gère le projet, anime l’équipe projet et aide à l’accompagnement au changement et à l’optimisation des processus.

Besoin exprimé

CILAM souhaitait remplacer un outil développé en interne, afin de se doter d’un ERP unique Groupe, au référentiel unique et capable de gérer la traçabilité de ses produits pour toutes ses marques (locales et nationales), ainsi que de disposer d’un outil de pilotage d’entreprise

Solutions apportées

OSIG a aidé la CILAM à la contractualisation avec les intégrateurs et est en charge de l’assistance à maitrise d’ouvrage (AMOA) externalisée. Elle gère le projet, anime l’équipe projet et aide à l’accompagnement au changement et à l’optimisation des processus. Projet en cours

Besoin exprimé

En plein développement, Crèche and Go souhaitait d’une part harmoniser les pratiques au sein de son réseau, mais également apporter des compétences managériales à leurs directeurs / trices, dont la formation initiale ne comporte pas ce volet

Solutions apportées

Accompagnement personnalisé des directeurs et directrices de crèche en processus communication et management, ainsi que des coordonnateurs pour animer l’harmonisation des pratiques. Création d’outils communs.

Besoin exprimé

Appuyé par France Active Réunion et son dispositif local d’accompagnement (DLA) des entreprises d’utilité sociale, CREAMOMES souhaitait questionner son modèle économique actuel et identifier des pistes de développement futur.

Solutions apportées

Par l’apport de méthodologies et outils d’analyse éprouvés pour ce type de besoins et en accompagnement le client dans leur mise en application, OSIG a permis à cette structure de mener une réflexion stratégique globale de ses activités. Cet accompagnement de plusieurs semaines a permis à CREAMOMES de faire des choix structurants pour son modèle économique et d’élaborer des business plans pour de futures activités.

Besoin exprimé

Le centre de formation interne du Groupe Ravate souhaitait se doter d’un outil destiné aux directeurs de magasins, leur permettant de visualiser rapidement et simplement le planning des formations proposées. L’outil devait également offrir la possibilité à la cinquantaine de responsables d’équipes de positionner les noms de leurs collaborateurs sur le planning afin d’établir un prévisionnel global.

Solutions apportées

Après avoir analysé les besoins du client, OSIG a recherché des outils pouvant y répondre et a aidé le client dans sa prise de décision au travers d’une analyse comparative de plusieurs outils. Un cahier des charges a par la suite été rédigé afin de faire développer des fonctionnalités spécifiques par l’éditeur (SoPlanning). OSIG a également accompagné le client dans le paramétrage et les tests de l’outil puis dans la rédaction des modes opératoires.

Besoin exprimé

Pour répondre à ses besoins croissants, la Mairie de Saint-Denis souhaitait se doter de nouvelles infrastructures informatiques plus performantes. Le projet prévoyait le remplacement de serveurs et solutions de stockage, la fourniture de nouveaux équipements ainsi que le transfert de compétences aux équipes utilisatrices.

Solutions apportées

Mandaté par le Maître d’Œuvre, fournisseur des infrastructures informatiques (serveurs et solutions de stockage), OSIG a aidé au pilotage du projet, à la planification des équipes intervenantes et à la communication avec le client final, la Mairie de Saint-Denis.

Besoin exprimé

SOLVAY souhaitait remplacer un outil implémenté il y a plus de 15 ans au sein de l’une de ses Business Units et en perte de vitesse : peu d’utilisateurs actifs, pas de référents utilisateurs clés et peu de connaissances en internes, données non fiables, coût important.

Solutions apportées

Les interviews menés auprès des utilisateurs de l’outil actuel et de l’équipe de management de la BU ont permis d’arriver à la conclusion qu’il fallait développer un nouvel outil en interne. Nous avons rédigé les spécifications fonctionnelles de ce nouvel outil qui a été conçu par les équipes SOLVAY sur SAP BW et QlikView

Besoin exprimé

RAVATE souhaitait remplacer un outil développé en interne il y a plus de 20 ans et déployé sur toutes les entités (59 points de vente), capable de couvrir la diversité des activités du Groupe et de devenir l’ERP unique, avec référentiel commun, pour toutes ses enseignes

Solutions apportées

Une cellule AMOA (assistance à maîtrise d’ouvrage) de 5 personnes a été créée, incluant des intervenants OSIG, mais également des collaborateurs Ravate, chargés de définir les besoins, suivre les prestataires techniques, accompagner les utilisateurs et gérer le support fonctionnel

Besoin exprimé

Leroy Merlin Réunion, pour ses 3 magasins, a lancé le projet OSA (Optimisation des Services Administratifs), avec pour objectifs « l’homogénéité de fonctionnement des 3 services administratifs LM, avec mise en place d’un processus de dématérialisation et une efficacité métier »

Solutions apportées

Après une période d’observation des gestes métier, OSIG a aidé à la mise en place de méthodes de travail et d’outils harmonisés qui ont permis des gains de temps et de fiabilité estimés à plusieurs dizaines de milliers d’€ par magasin